Посібник з активації

Кожен наш товар — це код, який ви самостійно активуєте на відповідній платформі. Тут пояснено, як це зробити, що означають регіональні обмеження та що робити, якщо код відхилено. Якщо на сторінці товару є вкладка Як активувати, спершу скористайтеся нею — інструкція стосується саме цього товару.

Перед тим, як скористатися

Використайте на правильній платформі. Код видається лише для однієї платформи й не може бути перенесений на іншу.
Перевірте регіон. Якщо продукт не було позначено як Global, код очікує обліковий запис, зареєстрований у відповідному регіоні.
Копіюйте, не вводьте повторно. Більшість невдалих активацій є опечаткою. Скопіюйте весь код, включно з тире, і вставте його.
Активація є остаточною. Щойно код прийнято платформою, він прив’язаний до цього облікового запису та не може бути повернутий або переміщений.

Назви меню дещо відрізняються залежно від версії клієнта та консолі. На кожній платформі ви шукаєте те саме: опцію під назвою Погасити, Погасити код або Активувати, зазвичай у меню вашого облікового запису або в магазині платформи.

Steam

Увійдіть у програму Steam для настільних комп’ютерів, використовуючи обліковий запис, яким ви хочете стати власником гри.
Відкрийте меню Ігри та виберіть опцію активації продукту в Steam. Те саме доступно у вашому обліковому записі на веб-сайті Steam за адресою store.steampowered.com/account/registerkey.
Прийміть угоду про підписку, вставте код і підтвердьте.
Гра з’явиться у вашій бібліотеці, після чого її можна встановити.

Steam — найбільша частина нашого каталогу. Якщо платформа не винесена окремо, перевірте назву товару: зазвичай у ній є позначка «Steam Key».

Xbox і Microsoft Store

На консолі відкрийте магазин і виберіть опцію активації коду або скористайтеся redeem.microsoft.com у браузері.
Увійдіть за допомогою облікового запису Microsoft, у якому ви граєте.
Введіть 25-значний код і підтвердьте.

Коди Xbox прив’язані до облікового запису Microsoft, а не до певної консолі, тому активація на веб-сайті працює так само добре, як і на консолі. Xbox Game Pass та інші коди підписки активуються таким же чином.

PlayStation

На консолі відкрийте PlayStation Store і виберіть опцію активації кодів.
Увійдіть за допомогою облікового запису PlayStation Network, у якому ви граєте, а потім введіть 12-значний код.
Підтвердити; вміст додається до бібліотеки цього облікового запису.

PlayStation суворо дотримується регіонів: код і обліковий запис PSN зазвичай мають належати до одного регіону магазину. Перш ніж купувати, порівняйте регіон на сторінці продукту з країною, указаною у вашому обліковому записі PSN.

Nintendo

На консолі відкрийте Nintendo eShop і виберіть обліковий запис користувача, якому потрібно отримати вміст.
Виберіть опцію введення або використання коду та введіть 16-значний код.
Підтвердити; починається завантаження або додається баланс.

Коди Nintendo також залежать від регіону: країна облікового запису має відповідати регіону коду.

Ubisoft Connect

Відкрийте клієнт Ubisoft Connect для ПК і ввійдіть.
Відкрийте головне меню та виберіть опцію для активації ключа.
Вставте код і підтвердьте; гра з’явиться у вашій бібліотеці Ubisoft.

EA (програма EA та Origin)

У нашому каталозі перелічено деякі назви в розділі Origin і деякі в розділі EA Launcher. Обидва є кодами EA, і обидва активуються в додатку EA, який замінив клієнт Origin.

Відкрийте програму EA та ввійдіть.
Відкрийте меню та виберіть опцію активації коду.
Введіть код і підтвердьте.

GOG.com

Увійдіть на веб-сайті GOG або в GOG Galaxy.
Відкрийте меню свого облікового запису та виберіть опцію активації коду.
Введіть код; гру додано до вашої бібліотеки GOG, без DRM.

Epic Games

Увійдіть у панель запуску Epic Games або на веб-сайт Epic Games.
Відкрийте меню свого облікового запису та виберіть опцію активації коду.
Введіть код і підтвердьте.

Battle.net, Rockstar і Riot

Battle.net — увійдіть у свій обліковий запис Battle.net у настільній програмі або на веб-сайті та скористайтеся опцією активації коду в розділі облікового запису чи подарункової картки.
Запуск ігор Rockstar — відкрийте панель запуску, увійдіть і скористайтеся опцією активації коду в налаштуваннях облікового запису.
Riot Games — коди вводяться в магазині ігрового клієнта, у розділі передплачених карток і кодів.

Подарункові картки та коди підписки

Окрім ключів до ігор, каталог містить подарункові картки та коди підписки на такі сервіси, як Amazon, Apple, Google Play, Netflix і Spotify. Вони не активуються на ігровій платформі: увійдіть у власний обліковий запис цієї служби та скористайтеся сторінкою «активувати код» або «додати подарункову картку». Подарункові картки зазвичай випускаються для магазинів однієї країни, тому регіон, указаний на сторінці продукту, має тут не менше значення.

Що означає регіональне обмеження

На кожній сторінці продукту вказано регіон. Глобальний означає, що код не має географічних обмежень. Усе інше — Європа, Сполучені Штати, Туреччина, Аргентина тощо — означає, що код, як очікується, буде активовано в обліковому записі, зареєстрованому в цьому регіоні, і платформа може відмовити в іншому випадку.

Іноді обмеження вказане навпаки, наприклад «Europe Restricted»: код працює всюди, крім зазначеного регіону. Перевірте рядок регіону на сторінці товару до покупки. Якщо є сумніви, запитайте нас перед замовленням — код, відхилений через неправильний регіон, зазвичай не можна обміняти.

Якщо код відхилено

Перевірте ці пункти по черзі, перш ніж звертатися до нас: так не доведеться витрачати час на зайве листування.

“Недійсний код”. Повторно скопіюйте та вставте весь код. Переконайтеся, що ви на правильній платформі — коди Steam і Ubisoft виглядають схожими, але не взаємозамінні.
“Недоступно у вашому регіоні”. Регіон коду не відповідає країні вашого облікового запису. Не створюйте підроблений обліковий запис, щоб обійти його; натомість зв’яжіться з нами.
“Код уже використано”. Зупиніться та негайно напишіть нам із номером замовлення та знімком екрана з точним повідомленням. Код, який повідомлено як уже використаний, – це те, що ми обговорюємо з постачальником, а код, який не можна використовувати, замінюється або повертається відповідно до нашої Політики відшкодування.
Код активує те, чого ви не очікували. Для доповнень і DLC потрібна базова гра, яка вже знаходиться в тому самому обліковому записі. Перевірте назву та опис продукту.

Отримання допомоги

Напишіть нам через сторінку Контакти та вкажіть номер замовлення, платформу, точне повідомлення про помилку та знімок екрана. Скріншот власної помилки платформи – це найкорисніша річ, яку ви можете надіслати, оскільки вона повідомляє нам, чи код відхилено, уже використано чи заблоковано регіоном.

Див. також: Як купувати, Доставку та доставку та Поширені запитання.