Cookie Policy

Esta Política de Cookies enumera os cookies definidos por este site, a função de cada um e como os pode controlar. A loja utiliza cookies necessários e, apenas com a sua autorização, o Google Analytics opcional.

1. Resumo

A KEY4GAMES define cookies estritamente necessários para manter o carrinho e a sessão de checkout, recordar a moeda escolhida para a encomenda e manter a sessão iniciada se tiver uma conta.

O Google Analytics 4 é opcional e não é carregado até selecionar “Permitir análise” no painel de consentimento. Rejeitar cookies opcionais não afeta a navegação, a compra, o checkout, o apoio ou a entrega da chave. Não utilizamos píxeis de publicidade ou remarketing, e os sinais publicitários da Google estão desativados.

Pode alterar a sua decisão a qualquer momento em “Definições de cookies”. Retirar o consentimento interrompe o Analytics no carregamento da página seguinte e remove os cookies de Analytics acessíveis a este site.

2. O que é um cookie

Um cookie é um pequeno ficheiro de texto que um site pede ao navegador para guardar e devolver no pedido seguinte. É o que permite reconhecer que dois carregamentos de página vieram da mesma pessoa. Sem cookies, uma loja não consegue manter um carrinho: cada página esqueceria o que aconteceu na anterior.

3. Os cookies que definimos

Carrinho e checkout

São definidos pelo WooCommerce, o software de comércio da loja. Surgem quando adiciona algo ao carrinho e tornam possível o checkout.

• wp_woocommerce_session_… — um identificador de sessão que liga o navegador ao carrinho guardado no nosso servidor. Contém a referência, não o conteúdo.
• woocommerce_items_in_cart — regista que o carrinho não está vazio, para o indicador no cabeçalho estar correto.
• woocommerce_cart_hash — uma impressão digital do conteúdo do carrinho, para uma página em cache nunca mostrar um carrinho desatualizado.

Expiram quando a sessão termina ou pouco depois. Não contêm nome, endereço de email nem dados de pagamento.

Preferência de moeda

• k4g_currency — recorda a moeda europeia suportada que selecionou. Contém apenas esse código de três letras e dura um ano. A moeda escolhida também é utilizada no carrinho, checkout e encomenda.

Início de sessão

São definidos pelo WordPress apenas se tiver uma conta e iniciar sessão. Não é necessária uma conta para encomendar, por isso a maioria dos clientes nunca recebe estes cookies.

• wordpress_logged_in_… — identifica-o como utilizador com sessão iniciada entre carregamentos de página.
• wordpress_sec_… — o equivalente para páginas servidas através de uma ligação segura.
• wp-settings-… — recorda preferências de interface nas áreas da conta e de administração.

Estes são cookies de autenticação. Se os bloquear, não poderá manter a sessão iniciada.

4. Análise opcional

Depois de dar o seu consentimento, o Google Analytics 4 ajuda-nos a compreender que páginas são úteis e se a loja funciona em diferentes dispositivos. Pode tratar URLs de páginas, origem da referência, informações do navegador/dispositivo, região aproximada e eventos de interação. Não enviamos chaves de produtos, dados de pagamento, conteúdos do formulário de checkout nem um identificador de conta KEY4GAMES para o Analytics.

O Google Analytics pode definir:

• _ga — distingue navegadores para estatísticas agregadas de visitantes;
• _ga_… — preserva o estado da propriedade GA4 associada.

Estes cookies podem permanecer até dois anos, salvo se retirar o consentimento ou os eliminar antes. O serviço associado é o Google Analytics 4. A personalização de publicidade, Google Signals e o consentimento de armazenamento publicitário continuam desativados.

O site não contém:

• píxeis de publicidade ou remarketing de qualquer rede;
• botões, incorporações ou rastreadores de redes sociais;
• ferramentas de mapas de calor, gravação de sessões ou testes A/B;

O nosso servidor mantém registos de acesso normais — o pedido, a hora e o endereço IP — mas estes são escritos pelo próprio servidor, não por um cookie, e são tratados na Política de Privacidade, não aqui.

5. Como controlar cookies

Os cookies são controlados no navegador e podem ser bloqueados ou eliminados a qualquer momento. A definição encontra-se em Privacidade no Chrome, Edge, Firefox e Safari; as páginas de ajuda do navegador indicam os passos atuais para a sua versão. Também pode navegar numa janela privada ou anónima, que elimina os cookies quando a fecha.

Bloquear cookies necessários pode esvaziar o carrinho, interromper o checkout, repor a moeda selecionada ou terminar a sessão. Rejeitar a categoria separada de análise não afeta as funções da loja.

6. Alterações a esta política

Qualquer novo cookie que não seja estritamente necessário será documentado e sujeito a autorização, em vez de ser assumido. A data “Última atualização” no topo da página indica quando a versão atual entrou em vigor.

7. Contacto

As perguntas sobre esta Política de Cookies ou sobre a forma como tratamos os seus dados podem ser enviadas para legal@key4games.com. A nossa Política de Privacidade explica o quadro mais amplo: o que recolhemos, porquê e que direitos tem sobre esses dados.