Política de cookies

Esta Política de cookies enumera las cookies que este sitio web establece, qué hace cada una y cómo controlarlas. La tienda utiliza cookies necesarias y, solo con su permiso, Google Analytics opcional.

1. el resumen

KEY4GAMES establece cookies estrictamente necesarias para mantener el carrito y la sesión de pago, recordar la moneda elegida y mantener la sesión iniciada si tiene una cuenta.

Google Analytics 4 es opcional y no se carga hasta que selecciona «Permitir analítica» en el panel de consentimiento. Rechazarlo no afecta a la navegación, compra, pago, soporte ni entrega de claves. No usamos píxeles publicitarios o de remarketing y las señales publicitarias de Google están desactivadas.

Puede cambiar su decisión en cualquier momento mediante «Configurar cookies». Retirar el consentimiento detiene Analytics en la siguiente carga de página y elimina las cookies de Analytics accesibles para este sitio.

2. que es una galleta

Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web solicita a su navegador que almacene y envíe de vuelta en su próxima solicitud. Es lo que permite a un sitio web reconocer que dos cargas de página provienen de la misma persona. Sin cookies, una tienda no puede mantener un carrito: cada página olvidaría lo que hizo la última.

3. Las cookies que configuramos

Carrito y pago

Creado por WooCommerce, el software de tienda detrás de esta tienda. Aparecen cuando agrega algo a su carrito y son lo que hace posible el pago.

• wp_woocommerce_session_… — un identificador de sesión que vincula su navegador con el carrito almacenado en nuestro servidor. Contiene la referencia, no el contenido.
• woocommerce_items_in_cart — registra que su carrito no está vacío, por lo que el indicador del carrito en el encabezado es correcto.
• woocommerce_cart_hash — una huella digital del contenido del carrito, por lo que una página almacenada en caché nunca muestra un carrito obsoleto.

Estos caducan cuando finaliza su sesión o poco después. No contienen nombre, dirección de correo electrónico ni datos de pago.

Preferencia de moneda

• k4g_moneda — recuerda la moneda europea admitida seleccionada. Contiene únicamente ese código de tres letras y tiene una duración de un año. La moneda seleccionada es también la moneda utilizada para su carrito, pago y pedido.

Iniciar sesión

Configurado por WordPress, y solo si tiene una cuenta e inicia sesión. Para realizar pedidos no se requiere una cuenta, por lo que la mayoría de los clientes nunca los reciben.

• wordpress_logged_in_… — lo identifica como un usuario que ha iniciado sesión cuando se carga la página.
• wordpress_sec_… — el equivalente para páginas servidas a través de una conexión segura.
• configuración-wp-… — recuerda las preferencias de la interfaz dentro de las pantallas de cuenta y administración.

Estas son cookies de autenticación. Bloquearlos significa que no puedes permanecer conectado.

4. Analítica opcional

Tras su consentimiento, Google Analytics 4 nos ayuda a conocer qué páginas son útiles y si la tienda funciona en distintos dispositivos. Puede procesar URL de páginas, fuente de referencia, datos del navegador o dispositivo, región aproximada y eventos de interacción. No enviamos claves de producto, datos de pago, campos del checkout ni identificadores de cuenta de KEY4GAMES.

Google Analytics puede establecer:

• _ga: distingue navegadores para estadísticas agregadas de visitantes;
• _ga_…: conserva el estado de la propiedad GA4 conectada.

Estas cookies pueden permanecer hasta dos años, salvo que retire el consentimiento o las elimine antes. El servicio conectado es Google Analytics 4. La personalización publicitaria, Google Signals y el almacenamiento publicitario permanecen desactivados.

El sitio no contiene:

• píxeles publicitarios o de remarketing de ninguna red;
• botones, integraciones o rastreadores de redes sociales;
• mapas de calor, grabación de sesiones ni herramientas de pruebas A/B;

Nuestro servidor mantiene registros de acceso ordinarios (la solicitud, la hora, la dirección IP), pero los escribe el propio servidor, no una cookie, y están cubiertos en nuestra Política de privacidad y no aquí.

5. Cómo controlar las cookies

Su navegador es donde se controlan las cookies y puede bloquearlas o eliminarlas en cualquier momento. La configuración se encuentra en Privacidad en Chrome, Edge, Firefox y Safari; Las propias páginas de ayuda del navegador brindan los pasos actuales para su versión. También puedes navegar en una ventana privada o de incógnito, que descarta las cookies cuando la cierras.

Bloquear las cookies necesarias puede vaciar el carrito, interrumpir el pago, restablecer la moneda elegida o cerrar su sesión. Rechazar la categoría analítica separada no afecta a las funciones de la tienda.

6. Cambios a esta política

Cualquier nueva cookie que no sea estrictamente necesaria se documentará y se solicitará su consentimiento. La fecha de «Última actualización» muestra cuándo entró en vigor la versión actual.

7. Contacto

Preguntas sobre esta Política de Cookies o sobre cómo manejamos tus datos puedes enviarlas a legal@key4games.com. Nuestra Política de Privacidad explica el panorama más amplio: qué recopilamos, por qué y qué derechos tiene sobre ello.