How to Buy

このページでは、現在の注文方法をそのまま説明します。オンライン決済はPayOpの安全な外部決済ページで完了します。注文で利用できる支払い方法はチェックアウトに表示され、お客様の国、通貨、PayOpの規則によって異なる場合があります。有効な支払い確認が注文に届いた後にのみキーが発行されます。

購入前：4項目の確認

利用できないキーのほとんどは、間違ったプラットフォームまたは地域用に購入されています。どちらも商品ページに記載されているため、最初に確認してください。

プラットフォーム。SteamキーはSteamでのみ、XboxコードはXboxでのみ使用できます。プラットフォームは商品カードと商品ページ上部に表示されます。
地域。グローバルでどこでも有効化できる商品もあれば、地域または一国に限定された商品もあります。地域がグローバルでない場合は、プラットフォームアカウントの国と一致することを確認してください。
商品が実際に何であるか。タイトルと説明を読み、ベースゲーム、追加コンテンツを含むエディション、ベースゲームが必要なDLCまたはアドオン、ギフトカードまたはチャージのどれを購入するのか確認してください。DLCだけではインストールできません。
販売者。すべてのオファーの販売者はKEY4GAMESです。在庫と卸売価格は契約供給元から提供されますが、第三者の販売者から選ぶことはなく、注文の責任は当社にあります。

ステップ1 — 商品を探す

特定のタイトルはヘッダーの検索ボックスで探すか、カタログを開いてプラットフォーム、地域、カテゴリー、価格のフィルターで絞り込んでください。数万点の商品が掲載されているため、一つか二つのフィルターでスクロールを大幅に減らせます。EUR、USD、GBP、CHF、PLN、NOK、DKK、SEK、CZKを選択でき、同じ通貨がチェックアウトと注文まで引き継がれます。

ステップ2 — 商品ページを開いて確認する

商品ページにはプラットフォーム、地域、価格が再掲され、在庫の有無、説明、その商品専用のアクティベート方法タブが表示されます。先へ進む前に、上の4項目を確認してください。

ステップ3 — カートに追加する

数量を選び、商品をカートに追加します。商品は続けて追加でき、カートはチェックアウトまで保持します。商品追加時とチェックアウト時に供給元に対して価格を再確認するため、確定する合計は最新のものです。

ステップ4 — チェックアウトする

すべての商品がデジタルコードのため、チェックアウトは短時間で済みます。入力をお願いするのは次のとおりです。

名と姓。
メールアドレス — キーの送付先なので、一文字ずつ確認してください。
注文に関する補足がある場合の任意の注文メモ。

発送するものがないため、住所、市区町村、郵便番号はありません。登録も不要です。ゲストとしてチェックアウトできます。その後、同じメールアドレスでサインインすれば、注文とキーはアカウントでも利用できます。

ステップ5 — 支払い方法を選ぶ

チェックアウトに現在表示されている方法から一つを選びます。

カードまたは現地決済方法 — PayOpのホスト型ページに進み、国と通貨で利用できる方法を選びます。KEY4GAMESがカード番号全体やセキュリティコードを収集することはありません。
銀行リダイレクトまたはウォレット決済 — お客様の地域で利用できる場合、PayOpが名称付きの選択肢として表示し、外部決済ページで支払いを処理します。
暗号資産による決済 — お客様の地域と通貨で利用できる場合、PayOpが対応する暗号資産の選択肢を確定前に表示します。

注文で利用できる正確なオンライン決済方法はPayOpのホスト型ページに表示され、国、通貨、プロバイダーの規則により異なる場合があります。PayOpがその決済で表示する場合にのみ、方法を利用できます。

ステップ6 — 注文する

確定すると注文が作成され、保留中になります。これは単に「受け付け済み、支払い待ち」という意味です。件名 注文 #… を受け付けました — お支払いをお待ちしています のメールが届きます。チェックアウト後に開く確認ページは保存してください。そのリンクは有効なままで、キーがそこに表示されます。

ステップ7 — 支払いが確認される

PayOpが署名付きのサーバー間確認を送信すると、注文は自動的に進みます。その後、注文 #… の支払いを確認しました — キーを準備中ですというメールが届きます。決済事業者による確認にかかる時間は一定ではありません。

ステップ8 — キーが自動発行される

支払いが確認された時点から、手作業で入力されるものはありません。キーは供給元から購入され自動発行され、件名 キーの準備ができました — 注文 #… のメールで届きます。同じキーはステップ6の確認ページにある注文詳細にも表示されます。一部の商品はテキストではなくコード画像として届き、その場合キーは注文ページにあるため、リンクを保管してください。

次に、ご利用のプラットフォームに対応するアクティベーションガイド、または商品ページのアクティベート方法タブに従ってください。

途中で止まった場合

チェックアウト後の最初のメールが届かない。迷惑メールおよびプロモーションフォルダを確認してください。なければアドレスに入力ミスがある可能性があります。氏名とおおよその注文時刻を添えてご連絡ください。
外部決済ページが開かなかった、または支払い方法でエラーが発生した。 注文ページに戻って支払いをやり直すか、注文番号と表示された支払い方法を添えてご連絡ください。
支払い済みなのに注文が保留中のままである。 決済事業者の確認がまだ注文に届いていない可能性があります。注文番号と決済事業者の取引参照番号をお送りください。こちらで確認します。
支払い確認済みなのにキーがない。まずステップ6の注文ページ、次に迷惑メールフォルダを確認し、それでもなければご連絡ください。どちらの場合でも注文は当社側に記録されており、キーが発行されなかった支払い済みの注文にはキーまたは返金が対応します。

これらはすべてお問い合わせページのアドレスへお送りください。必ず注文番号を記載してください。確認する最も早い方法です。