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Activation Guide

当店で販売するすべての商品は、対応するプラットフォームでお客様自身が引き換えるコードです。このページでは、引き換え方法、地域制限の意味、コードが拒否された場合の対処を説明します。商品ページに専用のアクティベート方法タブがある場合は、まずそちらに従ってください。対象の商品専用に書かれています。

引き換え前に

  • 正しいプラットフォームで引き換えてください。コードは一つのプラットフォーム用に発行され、他のプラットフォームへ移すことはできません。
  • 地域を確認してください。商品にグローバルの表示がない場合、該当する地域で登録されたアカウントが必要です。
  • 入力し直さず、コピーしてください。有効化に失敗する原因の多くは入力ミスです。ハイフンを含めコード全体をコピーして貼り付けてください。
  • 有効化は確定です。プラットフォームで受理されたコードはそのアカウントに紐付き、返品や移動はできません。

メニュー名はクライアントのバージョンやコンソールによって多少異なります。どのプラットフォームでも、通常はアカウントメニューまたはストアにある引き換え、コードを引き換える、有効化という項目を探してください。

Steam

  1. ゲームを所有したいアカウントでSteamデスクトップアプリにサインインします。
  2. ゲームメニューを開き、Steamで製品を有効化する項目を選びます。同じ操作はSteamウェブサイトのアカウントでも store.steampowered.com/account/registerkey から利用できます。
  3. サブスクライバー契約に同意し、コードを貼り付けて確定します。
  4. タイトルがライブラリに表示され、インストールできます。

Steamは当社カタログの大部分を占めます。商品ページでプラットフォームが明記されていない場合は、タイトルを確認してください。通常は「Steam Key」と表示されています。

Xbox と Microsoft Store

  1. コンソールでストアを開き、コード引き換えの項目を選ぶか、ブラウザで redeem.microsoft.com を利用します。
  2. プレイするMicrosoftアカウントでサインインします。
  3. 25文字のコードを入力して確定します。

Xboxコードは特定のコンソールではなくMicrosoftアカウントに紐付くため、ウェブサイトでの引き換えもコンソールでの引き換えと同様に利用できます。Xbox Game Passなどのサブスクリプションコードも同じ方法で引き換えます。

PlayStation

  1. コンソールでPlayStation Storeを開き、コードを引き換える項目を選びます。
  2. プレイするPlayStation Networkアカウントでサインインし、12文字のコードを入力します。
  3. 確定すると、コンテンツがそのアカウントのライブラリに追加されます。

PlayStationでは地域が厳密です。通常、コードとPSNアカウントは同じストア地域に属している必要があります。購入前に、商品ページの地域とPSNアカウントに設定された国を照合してください。

Nintendo

  1. コンソールでNintendo eShopを開き、コンテンツを受け取るユーザーアカウントを選択します。
  2. コードを入力または引き換える項目を選び、16文字のコードを入力します。
  3. 確定すると、ダウンロードが開始されるか残高が追加されます。

Nintendoコードも地域に依存します。アカウントの国はコードの地域と一致する必要があります。

Ubisoft Connect

  1. Ubisoft ConnectのPCクライアントを開き、サインインします。
  2. メインメニューを開き、キーを有効化する項目を選びます。
  3. コードを貼り付けて確定すると、ゲームがUbisoftライブラリに表示されます。

EA（EA app と Origin）

当社カタログでは、一部のタイトルをOrigin、一部をEA Launcherとして掲載しています。いずれもEAコードであり、Originクライアントの後継であるEA appで引き換えます。

  1. EA appを開き、サインインします。
  2. メニューを開き、コード引き換えの項目を選びます。
  3. コードを入力して確定します。

GOG.com

  1. GOGウェブサイトまたはGOG Galaxyでサインインします。
  2. アカウントメニューを開き、コード引き換えの項目を選びます。
  3. コードを入力すると、DRMフリーのゲームがGOGライブラリに追加されます。

Epic Games

  1. Epic GamesランチャーまたはEpic Gamesウェブサイトでサインインします。
  2. アカウントメニューを開き、コード引き換えの項目を選びます。
  3. コードを入力して確定します。

Battle.net、Rockstar、Riot

  • Battle.net — デスクトップアプリまたはウェブサイトでBattle.netアカウントにサインインし、アカウントまたはギフトカードの項目にあるコード引き換えを利用します。
  • Rockstar Games Launcher — ランチャーを開いてサインインし、アカウント設定にあるコード引き換えを利用します。
  • Riot Games — コードはゲームクライアント内のストアにあるプリペイドカードおよびコードの項目で入力します。

ギフトカードとサブスクリプションコード

ゲームキーに加え、カタログにはAmazon、Apple、Google Play、Netflix、Spotifyなどのサービス向けギフトカードとサブスクリプションコードがあります。これらはゲームプラットフォームでは引き換えません。該当サービスのアカウントにサインインし、その「コードを引き換える」または「ギフトカードを追加する」ページを使用してください。ギフトカードは通常一つの国のストア用に発行されるため、商品ページの地域表示は同様に重要です。

地域制限の意味

各商品ページには地域が表示されます。グローバルはコードに地理的な制限がないことを意味します。Europe、United States、Turkey、Argentinaなど、それ以外の表示は、その地域で登録されたアカウントで引き換えることが想定されており、そうでない場合プラットフォームに拒否されることがあるという意味です。

一部の商品には、たとえば「Europe Restricted」のように逆方向の制限が表示されることがあります。これは記載地域を除く場所でコードが使えるという意味です。購入前に商品ページの地域欄を読み、不明な場合は引き換え後ではなく注文前にお問い合わせください。誤った地域で拒否されたコードは通常交換できません。

コードが拒否された場合

お問い合わせの前に、以下を順に確認してください。やり取りを一回省けます。

  1. 「無効なコード」。コード全体をもう一度コピーして貼り付けます。正しいプラットフォームにいることを確認してください。SteamコードとUbisoftコードは似ていても互換性はありません。
  2. 「お住まいの地域では利用できません」。コードの地域がアカウントの国と一致していません。回避のために偽のアカウントを作成せず、当社にご連絡ください。
  3. 「コードはすでに使用されています」。すぐに中止し、注文番号と正確なメッセージのスクリーンショットを添えてお問い合わせください。すでに使用済みと報告されたコードは供給元に確認し、利用できなかったコードは返金ポリシーに基づき交換または返金します。
  4. 予期しないものが有効化される。アドオンとDLCには、同じアカウント上にベースゲームが必要です。商品タイトルと説明を確認してください。

サポートを受ける

お問い合わせページから、注文番号、プラットフォーム、正確なエラーメッセージ、そのスクリーンショットを添えてご連絡ください。プラットフォーム自身のエラーのスクリーンショットは、拒否、使用済み、地域ブロックのどれかを判断できるため、最も役立つ情報です。

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