Aktiveringsguide

Din kod, inlöst
där den hör hemma.

Varje produkt vi säljer är en kod som du själv löser in på plattformen den tillhör. Här förklarar vi hur, vad en regionsbegränsning verkligen betyder och vad du gör om en kod avvisas. Om produktsidan har en egen flik Så aktiverar du följer du den först — den är skriven för just den varan.

Innan du löser in koden
1Lös in den på rätt plattform. En kod utfärdas för en enda plattform och kan inte flyttas till en annan.
2Kontrollera regionen. Om produkten inte var märkt Global förväntar sig koden ett konto registrerat i motsvarande region.
3Kopiera, skriv inte av. De flesta misslyckade aktiveringar är skrivfel. Kopiera hela koden, inklusive bindestreck, och klistra in den.
4Aktiveringen är slutgiltig. När en plattform har godkänt koden är den knuten till kontot och kan inte returneras eller flyttas.

Välj din plattform

Menynamnen skiljer sig något mellan klientversioner och konsoler. På alla plattformar letar du efter samma sak: ett alternativ som heter Lös in, Lös in kod eller Aktivera, vanligtvis i kontomenyn eller plattformens butik.

Steam

Region enligt produktsidan
  1. 1
    Logga in i Steams datorprogram med kontot som ska äga spelet.
  2. 2
    Öppna menyn Spel och välj alternativet för att aktivera en produkt på Steam. Samma funktion finns på Steam-webbplatsen under store.steampowered.com/account/registerkey.
  3. 3
    Godkänn abonnentavtalet, klistra in koden och bekräfta.
  4. 4
    Titeln visas i biblioteket och kan installeras.
Steam är den klart största delen av vår katalog. Om produktsidan inte uttryckligen anger en plattform kontrollerar du titeln — där står oftast ”Steam Key”.

Vad en regionsbegränsning betyder

Varje produktsida visar en region. Läs regionraden före köp. Om du är osäker frågar du före beställningen i stället för efter inlösen — en kod som avvisats på grund av fel region kan normalt inte bytas.

Global

Global betyder att koden saknar geografisk begränsning.

✓ Var som helst
Europa · USA · Turkiet…

Allt annat — Europa, USA, Turkiet, Argentina och så vidare — betyder att koden förväntas lösas in på ett konto registrerat i den regionen och annars kan avvisas.

✓ Inom regionenÖverallt annars
Europe Restricted

Vissa produkter är begränsade åt andra hållet, till exempel ”Europe Restricted”, vilket innebär att koden fungerar överallt utom i det angivna området.

✓ Resten av världenEuropa

Om koden avvisas

Gå igenom följande i ordning innan du kontaktar oss; det sparar en extra vända.

Kontrollera först

Oftast ett skrivfel eller fel plattform

Kopiera hela koden igen och klistra in den. Kontrollera att du är på rätt plattform — Steam- och Ubisoft-koder kan se likadana ut men är inte utbytbara.

Fungerar det fortfarande inte?

Skriv via kontaktsidan och ta med beställningsnummer, plattform, exakt felmeddelande och en skärmbild. En skärmbild av plattformens eget fel är det mest användbara du kan skicka, eftersom den visar om koden avvisades, redan var använd eller blockerades av regionen.

Se även: Så köper du, Frakt och leverans och Vanliga frågor.

Kontakta supportVanliga frågor