Guida all’attivazione

Ogni prodotto che vendiamo è un codice che riscatti sulla piattaforma a cui appartiene. Questa pagina spiega come farlo, cosa significa realmente una restrizione regionale e cosa fare se un codice viene rifiutato. Se la pagina di un prodotto ha il proprio Come attivarsi scheda, segui prima quella: è scritta per quell’articolo esatto.

Prima di riscattarti

Riscatta sulla piattaforma giusta. Un codice viene rilasciato solo per una piattaforma e non può essere spostato su un’altra.
Controlla la regione. Se il prodotto non è stato contrassegnato come Globale, il codice prevede un account registrato nella regione corrispondente.
Copia, non riscrivere. La maggior parte delle attivazioni non riuscite sono errori di battitura. Copia l’intero codice, compresi i trattini, e incollalo.
L’attivazione è definitiva. Una volta che un codice è stato accettato da una piattaforma, è legato a quell’account e non può essere restituito o spostato.

I nomi dei menu differiscono leggermente tra le versioni client e le console. Su ogni piattaforma stai cercando la stessa cosa: un’opzione chiamata Riscattare, Riscatta il codice o Attiva, solitamente nel menu del tuo account o nello store della piattaforma.

Vapore

Accedi all’app desktop Steam con l’account di cui desideri possedere il gioco.
Apri il Giochi menu e scegli l’opzione per attivare un prodotto su Steam. La stessa cosa è disponibile nel tuo account sul sito web di Steam all’indirizzo store.steampowered.com/account/registerkey.
Accetta il contratto di abbonamento, incolla il codice e conferma.
Il titolo appare nella tua libreria e può essere installato.

Steam è di gran lunga la parte più ampia del nostro catalogo, quindi se la pagina di un prodotto non nomina esplicitamente una piattaforma, controlla il titolo: di solito dice “Steam Key”.

Xbox e Microsoft Store

Sulla console, apri lo Store e scegli l’opzione riscatta codice oppure usa riscattare.microsoft.com in un browser.
Accedi con l’account Microsoft su cui giochi.
Inserisci il codice di 25 caratteri e conferma.

I codici Xbox sono legati a un account Microsoft anziché a una particolare console, quindi il riscatto sul sito Web funziona altrettanto bene che il riscatto sulla console. Xbox Game Pass e altri codici di abbonamento vengono riscattati allo stesso modo.

PlayStation

Sulla console, apri il PlayStation Store e scegli l’opzione per riscattare i codici.
Accedi con l’account PlayStation Network su cui giochi, quindi inserisci il codice di 12 caratteri.
Conferma; il contenuto viene aggiunto alla libreria di quell’account.

PlayStation è severa riguardo alle regioni: il codice e l’account PSN normalmente devono appartenere alla stessa regione del negozio. Prima di acquistare, confronta la regione sulla pagina del prodotto con il Paese impostato sul tuo account PSN.

Nintendo

Sulla console, apri il Nintendo eShop e seleziona l’account utente con cui desideri ricevere i contenuti.
Scegli l’opzione per inserire o riscattare un codice e digita il codice di 16 caratteri.
Conferma; viene avviato il download o viene aggiunto il saldo.

I codici Nintendo dipendono anche dalla regione: il paese dell’account deve corrispondere alla regione del codice.

Ubisoft Connect

Apri il client PC Ubisoft Connect e accedi.
Apri il menu principale e scegli l’opzione per attivare una chiave.
Incolla il codice e conferma; il gioco appare nella tua libreria Ubisoft.

EA (app EA e Origin)

Il nostro catalogo elenca alcuni titoli sotto Origine e alcuni sotto Lanciatore EA. Entrambi sono codici EA ed entrambi vengono riscattati nell’app EA, che ha sostituito il client Origin.

Apri l’app EA e accedi.
Apri il menu e scegli l’opzione riscatta codice.
Inserisci il codice e conferma.

GOG.com

Accedi al sito web di GOG o a GOG Galaxy.
Apri il menu del tuo account e scegli l’opzione riscatta codice.
Inserisci il codice; il gioco viene aggiunto alla tua libreria GOG, senza DRM.

Giochi epici

Accedi al launcher di Epic Games o al sito web di Epic Games.
Apri il menu del tuo account e scegli l’opzione riscatta codice.
Inserisci il codice e conferma.

Battle.net, Rockstar e Riot

Battle.net — accedi al tuo account Battle.net nell’app desktop o sul sito web e utilizza l’opzione per riscattare un codice nella sezione dell’account o della carta regalo.
Lanciatore di giochi Rockstar — apri il launcher, accedi e utilizza l’opzione riscatta codice nelle impostazioni del tuo account.
Giochi di rivolta — i codici si inseriscono all’interno dello store del client di gioco, nella sezione dedicata alle carte prepagate e ai codici.

Carte regalo e codici di abbonamento

Oltre alle chiavi di gioco, il catalogo include carte regalo e codici di abbonamento per servizi come Amazon, Apple, Google Play, Netflix e Spotify. Questi non vengono riscattati su una piattaforma di gioco: accedi all’account di quel servizio e utilizza la pagina “riscatta codice” o “aggiungi carta regalo”. Le carte regalo vengono solitamente emesse per il negozio di un paese, quindi la regione mostrata nella pagina del prodotto è altrettanto importante qui.

Cosa significa restrizione regionale

Ogni pagina di prodotto mostra una regione. Globale significa che il codice non ha restrizioni geografiche. Qualsiasi altra cosa (Europa, Stati Uniti, Turchia, Argentina e così via) significa che il codice dovrebbe essere riscattato su un conto registrato in quella regione e la piattaforma potrebbe rifiutarlo altrimenti.

Alcuni prodotti sono etichettati come soggetti a restrizioni al contrario, ad esempio “Limitato per l’Europa”, il che significa che il codice funziona ovunque tranne che nell’area elencata. Leggi la riga della regione sulla pagina del prodotto prima di acquistare e, se non sei sicuro, chiedicelo prima di ordinare anziché dopo averlo riscattato: un codice che è stato rifiutato per la regione sbagliata di solito non può essere scambiato.

Se il codice viene rifiutato

Analizzali in ordine prima di contattarci; si risparmia un viaggio di andata e ritorno.

“Codice non valido”. Ricopia e incolla l’intero codice. Verifica di essere sulla piattaforma giusta: i codici Steam e i codici Ubisoft sembrano simili ma non sono intercambiabili.
“Non disponibile nella tua regione”. La regione del codice non corrisponde al Paese del tuo account. Non creare un account falso per aggirare il problema; contattaci invece.
“Codice già utilizzato”. Fermati e scrivici subito con il numero dell’ordine e uno screenshot del messaggio esatto. Un codice segnalato come già utilizzato è qualcosa che prendiamo in considerazione con il fornitore, e un codice che non era utilizzabile viene sostituito o rimborsato secondo i nostri Politica di rimborso.
Il codice attiva qualcosa che non ti aspettavi. Componenti aggiuntivi e DLC necessitano che il gioco base sia già presente sullo stesso account. Controlla il titolo e la descrizione del prodotto.

Ottenere aiuto

Scrivici attraverso il Contatto pagina e includere il numero dell’ordine, la piattaforma, l’esatto messaggio di errore e uno screenshot dello stesso. Uno screenshot dell’errore della piattaforma è la cosa più utile che puoi inviare, perché ci dice se il codice è stato rifiutato, già utilizzato o bloccato per regione.

Vedi anche: Come acquistare, Spedizione e consegna e il Domande frequenti.