KEY4GAMES vende chiavi di gioco digitali, carte regalo, ricariche e software. Questa pagina spiega da chi stai acquistando, da dove provengono i codici, come fissiamo i prezzi e cosa succede quando un ordine va storto.

Siamo un negozio, non un marketplace

Ogni prodotto su questo sito è venduto da KEY4GAMES. Un prezzo, un venditore. Non stai scegliendo tra trader concorrenti e se qualcosa non va nel tuo ordine non c’è nessuna terza parte a cui inseguire: la vendita è nostra, così come la responsabilità di risolverla.

Siamo un rivenditore indipendente. Non siamo di proprietà e non siamo partner ufficiali di Steam, GOG, Ubisoft, Xbox, PlayStation, Nintendo o qualsiasi editore di giochi. I nomi delle piattaforme e dei prodotti compaiono su questo sito per descrivere cosa attiva una chiave, niente di più.

Cosa vendiamo

• Tasti del gioco per PC per Steam, GOG e Ubisoft Connect.
• Tasti della consolle per Xbox, PlayStation e Nintendo.
• Carte regalo e ricariche per piattaforme di gioco e portafogli.
• Software licenze.
• DLC e contenuti aggiuntivi per i giochi che già possiedi.

Il catalogo attualmente comprende più di 30.000 prodotti. Non è un elenco fisso: i titoli vanno e vengono al variare dell’offerta.

Da dove vengono le chiavi

Non produciamo noi stessi le chiavi e non abbiamo riserve private. Acquistiamo da un partner di fornitura e il nostro catalogo, disponibilità e costi sono ricavati da tale feed di fornitura. Quando il pagamento viene confermato, una chiave viene estratta dalla fornitura e ti viene inviata automaticamente: nessuno la copia a mano.

Da ciò derivano due cose e preferiremmo che tu le sapessi prima di pagare piuttosto che dopo:

• Il prezzo e la disponibilità possono variare mentre un prodotto è nel carrello, perché il feed sottostante si aggiorna.
• Una chiave è legata alla piattaforma e alla regione mostrate nella pagina del prodotto. Tali restrizioni sono stabilite dall’editore, non da noi. Controllali prima dell’acquisto: una chiave riscattata sulla piattaforma sbagliata o nella regione sbagliata non può essere annullata.

Cosa ottieni quando ordini

• Un codice di attivazione per la piattaforma denominata nella pagina del prodotto.
• Consegna all’indirizzo email inserito al momento del pagamento.
• La stessa chiave sulla pagina dell’ordine, quindi è ancora lì se l’e-mail viene persa o filtrata.
• Un modo per raggiungere una persona se la chiave non funziona.

Come funziona l’acquisto oggi

I pagamenti online vengono completati sulla pagina sicura ospitata da PayOp. Al checkout vengono mostrati i metodi esatti disponibili per il tuo Paese e la tua valuta.

1. Effettua l’ordine e scegli uno dei metodi di pagamento mostrati al momento del pagamento.
2. Per pagare, vai alla pagina sicura ospitata da PayOp e scegli un metodo disponibile per il tuo Paese e la tua valuta.
3. Paghi.
4. Una volta confermato il pagamento, la consegna viene eseguita automaticamente: la chiave arriva alla tua email e appare nella pagina dell’ordine.

Non c’è niente da spedire. Ogni prodotto qui viene consegnato digitalmente.

Come valutiamo

Un prezzo è ciò che ci costa un prodotto più il nostro margine. Poiché l’offerta dietro il catalogo si muove, i prezzi si muovono con essa: un titolo può essere più economico o più caro rispetto alla settimana scorsa, e non pretendiamo il contrario con “sconti” permanenti.

Puoi scegliere EUR, USD, GBP, CHF, PLN, NOK, DKK, SEK o CZK. L’API prezza il prodotto in quella valuta e lo stesso importo e la stessa valuta continuano attraverso il carrello, il checkout e l’ordine: alla fine non aggiungiamo alcuna commissione di servizio.

Se una chiave non funziona

Raccontacelo, e diccelo presto. Invia il tuo numero d’ordine e, se puoi, uno screenshot dell’errore che ti ha mostrato la piattaforma. Controlliamo il codice confrontandolo con i nostri registri di fornitura e, se il guasto è da parte nostra, sostituiamo la chiave o la rimborsiamo con ns Politica di rimborso.

I reclami sono più rapidi da risolvere prima che un codice sia stato provato in un posto in cui non è mai stato valido, quindi se una nota sulla regione o sulla piattaforma sulla pagina di un prodotto non è chiara, chiedici prima invece di tirare a indovinare.

Come raggiungerci

Usa il Pagina dei contatti per qualsiasi cosa relativa a un ordine: cita il numero dell’ordine nel tuo primo messaggio e risparmierai un viaggio di andata e ritorno. Se vuoi raccontarci come ti è sembrato il sito o un acquisto, piuttosto che segnalare un difetto, il Pagina di feedback spiega dove va e chi lo legge.