KEY4GAMES myy digitaalisia peliavaimia, lahjakortteja, saldolatauksia ja ohjelmistoja. Tällä sivulla kerrotaan, keneltä ostat, mistä koodit tulevat, miten määritämme hinnat ja mitä tapahtuu, jos tilauksessa ilmenee ongelma.

Olemme kauppa, emme markkinapaikka

Kaikkien sivuston tuotteiden myyjä on KEY4GAMES. Yksi hinta, yksi myyjä. Et valitse kilpailevien myyjien välillä, eikä tilausongelmissa ole kolmatta osapuolta, jota sinun pitäisi tavoitella — myynti on meidän, samoin vastuu virheen korjaamisesta.

Olemme riippumaton jälleenmyyjä. Steam, GOG, Ubisoft, Xbox, PlayStation, Nintendo tai mikään pelijulkaisija ei omista meitä, emmekä ole niiden virallinen kumppani. Alustojen ja tuotteiden nimet ovat sivustolla vain kuvaamassa, mitä avain aktivoi.

Mitä myymme?

• PC-peliavaimia Steamiin, GOGiin ja Ubisoft Connectiin.
• Konsoliavaimia Xboxille, PlayStationille ja Nintendolle.
• Lahjakortteja ja saldolatauksia pelialustoille ja lompakoihin.
• Ohjelmistolisenssejä.
• DLC:tä ja lisäsisältöä jo omistamiisi peleihin.

Luettelo sisältää kymmeniä tuhansia tuotteita. Lista ei ole pysyvä — tuotteita tulee ja poistuu saatavuuden muuttuessa.

Mistä avaimet tulevat?

Emme valmista avaimia itse emmekä pidä omaa varastoa. Ostamme sopimustoimittajalta, jonka syötteestä saamme luettelon, saatavuuden ja kustannuksen. Kun maksu vahvistetaan, avain haetaan saatavilla olevasta varastosta ja lähetetään automaattisesti — kukaan ei kopioi sitä käsin.

Tällä on kaksi seurausta, jotka haluamme sinun tietävän ennen maksamista:

• Hinta ja saatavuus voivat muuttua tuotteen ollessa ostoskorissa, koska taustatiedot päivittyvät.
• Avain on sidottu tuotesivulla ilmoitettuun alustaan ja alueeseen. Rajoitukset määrittää julkaisija, emme me. Tarkista ne ennen ostamista — väärällä alustalla tai alueella lunastettua avainta ei voi muuttaa.

Mitä saat tilatessasi?

• Aktivointikoodin tuotesivulla ilmoitetulle alustalle.
• Toimituksen kassalla antamaasi sähköpostiosoitteeseen.
• Saman avaimen tilaussivulle, joten se säilyy, vaikka sähköposti katoaisi tai suodattuisi.
• Mahdollisuuden tavoittaa henkilö, jos avain ei toimi.

Näin osto toimii tällä hetkellä

Verkkomaksut suoritetaan PayOpin turvallisella ulkoisella sivulla. Kassalla näkyvät maassasi ja valuutassasi käytettävissä olevat maksutavat.

1. Teet tilauksen ja valitset kassalla näkyvän maksutavan.
2. Maksamista varten siirryt PayOpin turvalliselle ulkoisella sivulle ja valitset maassasi ja valuutassasi käytettävissä olevan maksutavan.
3. Maksat.
4. Kun maksu on vahvistettu, toimitus tapahtuu automaattisesti: Avain lähetetään sähköpostitse ja näytetään tilaussivulla.

Mitään ei lähetetä fyysisesti. Kaikki tuotteet toimitetaan digitaalisesti.

Näin määritämme hinnan

Hinta muodostuu tuotteen kustannuksesta ja katteestamme. Kun luettelon taustalla oleva saatavuus muuttuu, hinnat seuraavat mukana — tuote voi olla halvempi tai kalliimpi kuin viime viikolla, emmekä peitä sitä pysyvillä ”alennuksilla”.

Voit valita valuutaksi EUR, USD, GBP, CHF, PLN, NOK, DKK, SEK tai CZK. API hinnoittelee tuotteen valitussa valuutassa, ja sama summa ja valuutta säilyvät ostoskorissa, kassalla ja tilauksessa — emme lisää lopuksi palvelumaksua.

Jos avain ei toimi

Ilmoita meille mahdollisimman pian. Lähetä tilausnumero ja mielellään kuvakaappaus alustan näyttämästä virheestä. Tarkistamme koodin toimittajan tietoja vasten. Jos virhe on meidän puolellamme, korvaamme avaimen tai hyvitämme maksun hyvityskäytännön mukaisesti.

Vaatimus ratkeaa nopeimmin ennen kuin koodia kokeillaan paikassa, jossa se ei koskaan ollut voimassa. Jos tuotesivun alue- tai alustatieto on epäselvä, kysy meiltä ennen arvaamista.

Näin tavoitat meidät

Käytä yhteydenottosivua kaikissa tilaukseen liittyvissä asioissa. Ilmoita tilausnumero ensimmäisessä viestissä, jotta säästät yhden viestikierroksen. Jos haluat kertoa sivuston tai ostokokemuksen toimivuudesta virheen ilmoittamisen sijaan, palautesivu kertoo, minne viesti menee ja kuka sen lukee.