About Us
KEY4GAMES는 디지털 게임 키, 기프트 카드, 충전 상품 및 소프트웨어를 판매합니다. 이 페이지에서는 누구에게서 상품을 구매하는지, 코드의 출처, 가격 책정 방식, 주문에 문제가 생겼을 때의 처리 절차를 설명합니다.
마켓플레이스가 아닌 하나의 스토어입니다
이 사이트의 모든 상품은 KEY4GAMES가 직접 판매합니다. 가격도 하나, 판매자도 하나입니다. 여러 판매자 중에서 선택하는 구조가 아니며 주문에 문제가 생겼을 때 고객이 직접 찾아가야 할 제3자도 없습니다. 판매는 저희가 했고 해결 책임도 저희에게 있습니다.
저희는 독립 소매업체입니다. Steam, GOG, Ubisoft, Xbox, PlayStation, Nintendo 또는 어떤 게임 퍼블리셔의 소유이거나 공식 파트너가 아닙니다. 이 사이트에 표시되는 플랫폼과 상품 이름은 해당 키로 무엇을 활성화할 수 있는지 설명하기 위한 것뿐입니다.
판매 상품
- Steam, GOG 및 Ubisoft Connect용 PC 게임 키.
- Xbox, PlayStation 및 Nintendo용 콘솔 키.
- 게임 플랫폼과 지갑용 기프트 카드 및 충전 상품.
- 소프트웨어 라이선스.
- 이미 보유한 게임용 DLC 및 추가 콘텐츠.
현재 카탈로그에는 수만 개의 상품이 있습니다. 고정된 목록은 아니며 공급 상황에 따라 타이틀이 추가되거나 사라집니다.
키의 출처
저희가 키를 직접 생성하거나 별도의 대량 재고를 보유하는 것은 아닙니다. 공급 파트너로부터 구매하며, 카탈로그와 재고 및 원가는 해당 공급 피드에서 가져옵니다. 결제가 확인되면 공급망에서 키를 가져와 자동으로 전송합니다. 누군가가 수동으로 복사해 보내는 방식이 아닙니다.
이에 따라 두 가지 사항이 생기며, 결제 후가 아니라 결제 전에 알려 드리고자 합니다.
- 백그라운드의 공급 피드가 갱신되므로 상품이 장바구니에 있는 동안 가격과 재고가 바뀔 수 있습니다.
- 키는 상품 페이지에 표시된 플랫폼과 지역에 연결됩니다. 이러한 제한은 저희가 아니라 퍼블리셔가 정합니다. 구매 전에 반드시 확인해 주세요. 잘못된 플랫폼이나 지역에서 키를 사용하면 되돌릴 수 없습니다.
주문하면 받는 것
- 상품 페이지에 표시된 플랫폼용 활성화 코드.
- 결제 시 입력한 이메일 주소로의 전송.
- 메일이 분실되거나 필터링되더라도 확인할 수 있도록 주문 페이지에 표시되는 동일한 키.
- 키가 작동하지 않을 때 담당자에게 연락할 수 있는 방법.
현재 구매 절차
온라인 결제는 PayOp의 안전한 호스팅 페이지에서 완료됩니다. 결제 화면에는 고객님의 국가와 통화에서 이용 가능한 방식이 표시됩니다.
- 주문을 제출하고 결제 화면에 표시된 방식 중 하나를 선택합니다.
- 결제 시 PayOp의 안전한 호스팅 페이지로 이동해 고객님의 국가와 통화에서 이용 가능한 방식을 선택합니다.
- 결제합니다.
- 결제가 확인되면 자동으로 배송됩니다. 키는 이메일로 전송되고 주문 페이지에도 표시됩니다.
배송할 실물은 없습니다. 모든 상품은 디지털 방식으로 제공됩니다.
가격 책정 방식
가격은 상품 원가에 저희 마진을 더해 정합니다. 카탈로그의 공급 가격이 변하면 판매 가격도 함께 변합니다. 지난주보다 저렴해지거나 비싸질 수 있으며, 이를 상시 “할인”처럼 표시하지 않습니다.
EUR, USD, GBP, CHF, PLN, NOK, DKK, SEK 또는 CZK를 선택할 수 있습니다. API가 선택 통화로 상품 가격을 제공하며, 장바구니와 결제 및 주문에서도 같은 금액과 통화가 유지됩니다. 마지막 단계에서 서비스 수수료를 추가하지 않습니다.
키가 작동하지 않는 경우
가능한 한 빨리 알려 주세요. 주문 번호와 가능하다면 플랫폼에 표시된 오류의 스크린샷을 보내 주세요. 공급 기록과 코드를 대조한 뒤 저희 측 문제로 확인되면 환불 정책에 따라 키를 교체하거나 환불합니다.
코드가 원래 사용할 수 없는 곳에서 시도되기 전에 문제를 제기하면 가장 빠르게 해결할 수 있습니다. 상품 페이지의 지역 또는 플랫폼 안내가 불분명하다면 추측하지 말고 구매 전에 문의해 주세요.
연락 방법
주문 관련 문의는 문의 페이지를 이용해 주세요. 첫 메시지에 주문 번호를 적으면 한 차례의 추가 확인을 줄일 수 있습니다. 오류 신고가 아니라 사이트나 구매 경험에 대한 의견을 전하고 싶다면 피드백 페이지에서 전달 경로와 확인 담당자를 안내합니다.