Shipping & Delivery

Key4Games는 디지털 게임 키만 판매합니다. 모든 주문은 전자 방식으로 전달되며 — 실물 배송, 택배, 배송 주소 또는 배송비가 없습니다.

1. 받는 상품

상품 페이지에 표시된 플랫폼(예: Steam, Epic Games, Xbox, PlayStation 또는 Origin)용 디지털 활성화 키를 받습니다. 실물 상품을 발송하지 않으므로 결제 시 배송 방식, 운송장 번호 또는 배송 주소가 필요하지 않습니다.

2. 전달 방식과 시간

키 발급은 자동으로 이루어집니다. 결제가 확인되는 즉시 키를 구매해 전송하며, 누군가가 수동으로 입력하지 않습니다. 온라인 결제는 결제 서비스의 서명된 서버 알림으로 확인됩니다. 결제 서비스의 확인에는 서로 다른 시간이 걸릴 수 있으므로 몇 분 안에 전달된다는 고정 시간을 약속하지 않습니다 — 제5절을 확인해 주세요.

3. 키 확인 위치

키는 두 곳에 동시에 전달됩니다.

• 이메일 — 결제 시 입력한 이메일 주소로 자동 전송됩니다.
• 주문 페이지 — 결제 직후 이동하는 확인 페이지입니다. 링크가 계속 유효하므로 저장하거나 북마크해 두면 주문을 다시 열어 키를 복사할 수 있습니다. 일부 상품은 텍스트가 아니라 코드 이미지로 전달되며, 이 경우 주문 페이지에서 코드를 확인합니다.

4. 전달 비용

전달은 무료입니다. 모든 상품이 디지털이므로 어떤 주문에도 배송료, 관세 또는 수입세가 적용되지 않습니다.

5. 결제 확인

키는 결제가 확인된 후에만 발급됩니다. 선택한 방식의 결제를 PayOp의 안전한 호스팅 페이지에서 완료해 주세요. PayOp가 유효한 서명 확인을 보내면 키가 자동 발급됩니다. 구매 방법에서 전체 순서와 진행이 멈췄을 때의 대처 방법을 설명합니다.

6. 키가 도착하지 않은 경우

결제는 확인되었지만 키가 보이지 않는다면 먼저 이메일의 스팸 또는 프로모션 폴더를 확인한 다음 동일한 키가 보관되는 주문 페이지를 다시 열어 주세요. 그래도 없다면 주문 번호와 함께 문의해 주세요. 결제된 주문은 항상 키 전달 또는 환불로 마무리됩니다.

7. 지역 제한

일부 키는 특정 지역이나 국가에서만 사용할 수 있으며, 구매 전에 상품 페이지에 표시됩니다. 잘못된 지역에서 활성화를 시도한 키는 교체가 불가능할 수 있으므로 주문 전에 상품 지역을 확인해 주세요.

8. 문의

주문 전달 관련 질문은 orders@key4games.com으로 보내 주세요. 주문을 빠르게 찾을 수 있도록 주문 번호를 적어 주세요.