Wat je krijgt, en waar
Wat je ontvangt
Je ontvangt een digitale activeringssleutel voor het platform op de productpagina, bijvoorbeeld Steam, Epic Games, Xbox, PlayStation of Origin. Bij het afrekenen vul je alleen je naam en e-mailadres in.
Leveringswijze en tijd
Het uitgeven van de sleutel gaat automatisch: zodra je betaling is bevestigd, wordt de sleutel gekocht en verzonden zonder dat iemand hem overtypt. Controles van de provider kunnen verschillend lang duren, daarom beloven we geen vaste levertijd in minuten — zie onderdeel 5.
Waar je de sleutel vindt
Je sleutel wordt op twee plaatsen tegelijk geleverd:
automatisch naar het adres dat je bij het afrekenen hebt opgegeven.
de bevestigingspagina direct na het afrekenen. De link blijft geldig; bewaar hem of voeg hem toe aan je bladwijzers om de bestelling opnieuw te openen en de sleutel te kopiëren. Sommige producten leveren de code als afbeelding in plaats van tekst; in dat geval staat de code op de bestelpagina.
Kosten en bevestiging
Leveringskosten
Levering is gratis. Elk product is een digitale sleutel, dus de prijs die je bij het afrekenen ziet, is de volledige prijs van de bestelling.
Betalingsbevestiging
Sleutels worden pas vrijgegeven nadat de betaling is bevestigd. Zodra dat het geval is, wordt de sleutel automatisch uitgegeven. Hoe koop ik? beschrijft de hele volgorde en wat je doet als die vastloopt.
Als je sleutel ontbreekt
Als je sleutel niet aankomt
Regio’s en contact
Regiobeperkingen
Sommige sleutels zijn beperkt tot een regio of land. Dat staat vóór aankoop op de productpagina. Controleer de regio voordat je bestelt, want een sleutel voor de verkeerde regio kan niet altijd worden vervangen.
Contact
Vragen over de levering van een bestelling kun je sturen naar orders@key4games.com. Vermeld je bestelnummer zodat we de bestelling snel vinden.