Destek

How to Buy

Bu sayfa siparişin bugün tam olarak nasıl işlediğini açıklar. Çevrimiçi ödemeler PayOp’un güvenli barındırılan sayfasında tamamlanır. Sipariş için kullanılabilen yöntemler ödeme sayfasında gösterilir ve ülkeye, para birimine ve PayOp kurallarına göre değişebilir. Anahtar yalnızca geçerli bir ödeme onayı siparişe ulaştıktan sonra düzenlenir.

Satın almadan önce: dört maddelik kontrol

Kullanılamayan anahtarların neredeyse tamamı yanlış platform veya yanlış bölge için alınmıştır. Her ikisi de ürün sayfasında yazılıdır. Önce bunları kontrol edin.

  1. Platform. Steam anahtarı yalnızca Steam’de, Xbox kodu yalnızca Xbox’ta çalışır. Platform, ürün kartında ve ürün sayfasının üst kısmında tekrar gösterilir.
  2. Bölge. Bazı ürünler Global’dir ve her yerde etkinleşir; bazıları bir bölge veya tek ülkeyle sınırlıdır. Bölge Global değilse platform hesabınızın ülkesiyle eşleştiğinden emin olun.
  3. Ürünün gerçekte ne olduğu. Bir temel oyun, ek içerikli bir sürüm, temel oyunu gerektiren bir DLC veya eklenti ya da hediye kartı veya bakiye yüklemesi alıp almadığınızı anlamak için başlığı ve açıklamayı okuyun. DLC tek başına kurulmaz.
  4. Satıcı. Her teklifin satıcısı KEY4GAMES’tir. Bulunabilirlik ve toptan fiyat sözleşmeli tedarikçimizden gelir; ancak üçüncü taraf satıcılar arasında seçim yapmazsınız ve siparişin sorumluluğu bizde kalır.

1. Adım — Ürünü bulun

Belirli bir oyun için üst kısımdaki arama kutusunu kullanın veya kataloğu açıp platform, bölge, kategori ve fiyat filtreleriyle daraltın. On binlerce ürün listelendiği için bir veya iki filtre uzun bir kaydırmayı önler. EUR, USD, GBP, CHF, PLN, NOK, DKK, SEK veya CZK seçin; aynı para birimi ödeme ve sipariş boyunca devam eder.

2. Adım — Ürün sayfasını açıp kontrol edin

Ürün sayfası platformu, bölgeyi ve fiyatı tekrarlar; ürünün stokta olup olmadığını, açıklamayı ve o ürüne özel Nasıl etkinleştirilir sekmesini gösterir. Devam etmeden önce yukarıdaki dört maddelik kontrolü tamamlayın.

3. Adım — Sepete ekleyin

Adedi seçip ürünü sepetinize ekleyin. Başka ürünler eklemeye devam edebilirsiniz; sepet ödeme yapana kadar bunları tutar. Fiyatlar ürünü eklerken ve ödeme sırasında tedarikçimizden tekrar kontrol edilir; böylece onayladığınız toplam güncel tutardır.

4. Adım — Ödeme bilgilerini girin

Her ürün dijital bir kod olduğu için ödeme formu kısadır. Sizden şunlar istenir:

  • adınız ve soyadınız;
  • e-posta adresiniz — anahtar buraya gönderilir, bu nedenle her karakteri kontrol edin;
  • siparişle ilgili bir bilgi eklemek isterseniz isteğe bağlı sipariş notu.

Hiçbir şey gönderilmediği için posta adresi, şehir veya posta kodu yoktur. Kayıt olmanız gerekmez; misafir olarak ödeme yapılabilir. Daha sonra aynı e-postayla giriş yaparsanız sipariş ve anahtarı hesabınızda da bulunur.

5. Adım — Nasıl ödeyeceğinizi seçin

Ödeme sırasında o anda gösterilen yöntemlerden birini seçin:

  • Kart veya yerel ödeme yöntemi — PayOp’un barındırılan sayfasına geçin ve ülkeniz ile para biriminiz için kullanılabilen bir yöntemi seçin. KEY4GAMES tam kart numaranızı veya güvenlik kodunuzu toplamaz.
  • Banka yönlendirmesi veya dijital cüzdan yöntemi — bölgenizde kullanılabiliyorsa PayOp bunu adlandırılmış bir seçenek olarak gösterir ve ödemeyi barındırılan sayfasında işler.
  • Kripto para yöntemi — bölgeniz ve para biriminiz için kullanılabiliyorsa PayOp desteklenen kripto seçeneğini siz onaylamadan önce gösterir.

Siparişiniz için kullanılabilen tam çevrimiçi yöntemler PayOp’un barındırılan sayfasında gösterilir ve ülkeye, para birimine ve sağlayıcı kurallarına göre değişebilir. Bir yöntem yalnızca PayOp o ödeme için gösterdiğinde kullanılabilir.

6. Adım — Siparişi verin

Onayladığınızda sipariş oluşturulur ve Beklemede durumuna alınır; bu yalnızca “alındı, ödeme bekleniyor” anlamına gelir. Konusu #… numaralı sipariş alındı — ödemeniz bekleniyor olan bir e-posta alırsınız. Ödeme sonrasında açılan onay sayfasını kaydedin — bağlantısı geçerli kalır ve anahtarınız burada görünür.

7. Adım — Ödeme onaylanır

PayOp imzalı sunucudan sunucuya onay gönderir ve sipariş otomatik olarak ilerler. Ardından #… numaralı siparişin ödemesi onaylandı — anahtarınız hazırlanıyor e-postasını alırsınız. Sağlayıcı kontrolleri farklı süreler alabilir.

8. Adım — Anahtarınız otomatik olarak düzenlenir

Ödeme onaylandığı andan itibaren hiçbir şey elle yazılmaz. Anahtar tedarikçiden satın alınır, otomatik olarak düzenlenir ve konusu Anahtarınız hazır — sipariş #… olan e-postayla gelir. Aynı anahtar, 6. adımdaki onay sayfasında sipariş ayrıntılarınızda gösterilir. Bazı ürünler metin yerine kod görüntüsü olarak teslim edilir; bu durumda anahtar sipariş sayfasındadır, dolayısıyla bağlantıyı saklayın.

Ardından platformunuza uygun Etkinleştirme Rehberini veya ürün sayfasındaki Nasıl etkinleştirilir sekmesini izleyin.

Bir şey ilerlemezse

  • Ödeme sonrasında ilk e-posta gelmedi. Spam ve Tanıtımlar klasörlerini kontrol edin. Orada da yoksa adreste yazım hatası olabilir — adınız ve yaklaşık sipariş saatiyle bize yazın.
  • Barındırılan ödeme sayfası açılmadı veya yöntem başarısız oldu. Sipariş sayfasına dönüp ödemeyi yeniden deneyin ya da sipariş numarası ve gösterilen yöntemle bize yazın.
  • Ödeme yaptınız ancak sipariş hâlâ Beklemede. Sağlayıcının onayı henüz siparişe ulaşmamış olabilir. Sipariş numarasını ve sağlayıcı işlem referansını gönderin; işlemi takip edelim.
  • Ödeme onaylandı ancak anahtar yok. Önce 6. adımdaki sipariş sayfasını, ardından spam klasörünü kontrol edin ve sonra bize yazın — sipariş her durumda sistemimizde kayıtlıdır; anahtar üretmeyen ödenmiş sipariş ya bir anahtar ya da iade alır.

Bunların tümü İletişim sayfasındaki adrese gider. Her zaman sipariş numarasını belirtin: sizi bulmanın en hızlı yoludur.

İlgili sayfalar