SSS

Evet — her ürün, değiştirilmiş bir hesap veya paylaşılan giriş değil, platformun kendi hizmetinde kullanılan gerçek bir etkinleştirme kodudur. Satıcı KEY4GAMES’tir. Ödeme onaylandıktan sonra kodu sözleşmeli tedarikçimizden alırız; teslimat, destek, değişim veya iade sorumluluğu bizde kalır. Kodların hiçbirini kendimiz üretmeyiz.

İlana göre değişir ve ürün sayfası hangisi olduğunu belirtir. Ürünlerin çoğu oyun veya eklenti etkinleştirme anahtarıdır. Katalogda ayrıca Amazon, Apple, Google Play, Netflix ve Spotify gibi hizmetler için oyun platformu yerine o hizmetin içinde kullanılan hediye kartları ve abonelik kodları bulunur. Temel oyun isterken yanlışlıkla DLC almamak için başlığı ve açıklamayı kontrol edin.

Her ürün kartı ve ürün sayfası platformu belirtir — Steam, Xbox, PlayStation, Nintendo, Ubisoft Connect, EA, GOG, Epic Games ve diğerleri. Kod tek bir platform için düzenlenir ve başkasına taşınamaz; siparişten önce gerçekten oynadığınız platformla eşleştirin. Kataloğu platforma göre de filtreleyebilirsiniz.

Global, coğrafi kısıtlama olmadığı anlamına gelir. Avrupa, Amerika Birleşik Devletleri, Türkiye gibi diğer her bölge, kodun o bölgede kayıtlı bir hesapta kullanılması beklendiği ve aksi hâlde platform tarafından reddedilebileceği anlamına gelir. Bölge satın almadan önce gösterilir ve Etkinleştirme Rehberi neleri kontrol edeceğinizi açıklar. Bir bölgenin size uygun olup olmadığından emin değilseniz siparişten önce sorun: yanlış bölge nedeniyle reddedilen kod genellikle değiştirilemez.

Siparişiniz için kullanılabilen yöntemler ödeme sayfasında gösterilir. Kart, banka yönlendirmesi, dijital cüzdan, kripto para ve diğer yerel yöntemler PayOp’un güvenli barındırılan ödeme sayfasında işlenir; kullanılabilirlik ülkenize, para biriminize ve sağlayıcı kurallarına bağlı olabilir.

EUR, USD, GBP, CHF, PLN, NOK, DKK, SEK veya CZK arasından seçersiniz. Ürün sayfasında gösterilen para birimi sepet, ödeme ve sipariş boyunca korunur; sipariş seçtiğiniz aynı para biriminde ücretlendirilir.

Çevrimiçi ödeme PayOp’un barındırılan sayfasında tamamlanır. KEY4GAMES tam kart numaranızı veya güvenlik kodunuzu almaz ve saklamaz. Kart numarası, kart güvenlik kodu veya hesap parolasını e-posta ya da sohbetle göndermenizi asla istemeyiz. Bizden geldiğini iddia eden bir mesaj bunları isterse yanıt vermeyin ve bize bildirin.

Evet. Hâlâ ödeme bekleyen sipariş size hiçbir şeye mal olmamıştır ve anahtar düzenlenmemiştir. Sipariş e-postasını yanıtlayın veya sipariş numarasıyla bize yazın; siparişi kapatalım.

Başarılı ödeme onayından sonra anahtar otomatik olarak düzenlenmeye başlar. Çevrimiçi ödeme, ödeme sağlayıcısı tarafından onaylanır. Sağlayıcı kontrolleri kontrolümüz dışında olduğundan sabit bir dakika sözü vermeyiz. Onaylanmış bir ödeme her zaman anahtar veya para iadesiyle sonuçlanır.

Ödeme sırasında girdiğiniz adrese gönderilen, konusu Anahtarınız hazır olan e-postaya ve ödeme sonrasında ulaştığınız onay sayfasındaki sipariş ayrıntılarına. İkisini de saklayın — onay sayfasının bağlantısı geçerli kalır. Bazı ürünler metin yerine kod görüntüsü olarak teslim edilir; bu durumda kod sipariş sayfasındadır.

Önce spam ve promosyon klasörlerini, ardından sipariş onay sayfasını kontrol edin. Ödeme yaptıktan sonra sipariş hâlâ ödeme bekliyorsa sipariş numarasını ve sağlayıcı işlem referansını gönderin. Ödeme onaylandı ancak anahtar hâlâ yoksa sipariş numarasıyla bize yazın: ödenmiş sipariş her zaman anahtar veya para iadesiyle sonuçlanır.

Hayır. Her şey dijitaldir; bu nedenle gönderim ücreti, kurye ve gümrük yoktur. Gönderim ve Teslimat sayfasına bakın.

Hayır. Misafir ödemesi kullanılabilir ve yalnızca adınız, soyadınız ve e-posta adresiniz istenir. Siparişten sonra aynı e-postayla giriş yaparak siparişlerinizi ve anahtarlarınızı bir arada tutabilirsiniz; hesap isteğe bağlıdır ve ödemeye bir adım eklemez. Anahtar bu adrese gönderileceği için onaylamadan önce e-postayı dikkatle kontrol edin.

Çünkü hiçbir şey gönderilmiyor. Dijital kod posta kodu değil e-posta adresi gerektirir; bu nedenle adres istemiyoruz.

Sipariş alındı ancak başarılı bir ödeme onayı henüz bize ulaşmadı. Seçtiğiniz yöntemi PayOp’un barındırılan sayfasında tamamlayın. Ödeme onaylandığında ve anahtar hazır olduğunda e-postayla bilgilendirilirsiniz. Nasıl Satın Alınır sayfası tüm süreci açıklar.

Evet. İstediğiniz kadar ürünü sepete ekleyip bir kez ödeme yapın; her anahtar ayrı düzenlenir ve hepsi aynı siparişte görünür.

Düzenlendiği platformda kullanın: Steam istemcisinde, Xbox veya Microsoft kod kullanma sayfasında, PlayStation Store’da, Nintendo eShop’ta, Ubisoft Connect’te, EA app’te, GOG’da, Epic Games’te ve benzerlerinde. Etkinleştirme Rehberi her biri için adım adım talimatlar içerir ve birçok ürün sayfasında o ürüne özel Nasıl etkinleştirilir sekmesi vardır.

Önce doğru platformda kullandığınızı ve kodun tamamını yapıştırdığınızı kontrol edin. Platform kodun geçersiz, bölgenizde engelli veya daha önce kullanılmış olduğunu söylüyorsa sipariş numarası, platform ve tam hata mesajının ekran görüntüsüyle bize yazın. Kullanılamadığı ortaya çıkan kod değiştirilir veya iade edilir — İade Politikasına bakın.

Kod çalışmadıysa veya hiç gelmediyse evet — çalışan bir yedek veya ödediğiniz yöntemle paranızı geri alırsınız. İade edilemeyen, daha önce gösterilmiş ve başarıyla kullanılmış koddur; çünkü o anda kalıcı olarak platform hesabınıza bağlanır ve stoğa geri konamaz. Ürün sayfasında bölge belirtildiği hâlde yanlış hesapta ya da yanlış bölgede kullanılan kod için de aynısı geçerlidir. Tüm kurallar İade Politikasında yer alır.

Kodu kullanmadan önce bize yazın. Kod kullanılmamışken yapabileceğimiz bir şey vardır; platform tarafından kabul edildikten sonra yoktur. Bu nedenle satın alma öncesi kontrol listesi için otuz saniye ayırmaya değer.

E-postayla — adres ve eklemeniz gereken bilgiler İletişim sayfasındadır. Sipariş verdiyseniz LiveChat’i açmak için aynı e-postayla giriş yapın. Sipariş numarasını, platformu ve varsa hatanın ekran görüntüsünü ekleyin.

Bize söyleyin. Fiyatlar, stok ve ürün ayrıntıları tedarikçi ağımızdan gelir ve sık değişir; yanlış görünen bir ilanı birinin satın almasındansa bunu bize bildirmenizi tercih ederiz.