帮助中心
从商品页面
到可用的密钥。
这里汇集了选择正确商品、付款、接收密钥和完成激活所需的信息。如果不确定从何开始，请按照下列顺序操作，这正是首次购买的实际流程。
订单停滞？
已付款，但还没有密钥？
已确认的付款最终一定会获得密钥或退款。请发送订单号，我们会进行追踪。
联系支持
使用下单邮箱登录后即可打开 LiveChat。
从您所在的环节开始
01
购买前
数字密钥的大多数问题在下单前就已决定——关键是商品页面标注的平台和地区。
02
支付订单
每笔订单可用的付款方式会在结账时显示，并在 PayOp 的安全托管页面完成。具体方式可能因国家或地区、币种及服务商规则而不同。
购买指南——付款方式
—托管在线付款的运作方式，以及从下单到收到密钥之间的流程。
使用条款
—适用于订单、价格和网站使用的规则。
03
下单后
04
联系人工支持
如果这里没有答案，或订单流程停滞，请联系我们。提供订单号和屏幕上显示的完整提示，往往可以将五次往返沟通缩短为一次。
联系我们
orders@key4games.com
—联系地址、消息中应包含的内容，以及对回复速度的如实说明。
购买需要账户吗？
不需要。 您可以访客结账，之后使用同一邮箱登录，将订单和密钥集中管理。
需要提供收货地址吗？
不需要。 没有实体配送，结账仅要求姓名和电子邮箱。
密钥会发送到哪里？
通过电子邮件发送，同时显示在结账后打开的订单页面。请保留两者。
以哪种货币扣款？
EUR、USD、GBP、CHF、PLN、NOK、DKK、SEK 或 CZK，以您选择的为准。商店、结账页和订单显示同一货币。