Fra produktsiden
til en nøgle, der virker.
Her finder du alt, hvad du skal bruge for at vælge det rigtige produkt, betale, modtage nøglen og aktivere den. Hvis du ikke ved, hvor du skal begynde, følger afsnittene nedenfor rækkefølgen i et almindeligt førstegangskøb.
Fortsæt, hvor du er
Før du køber
De fleste problemer med digitale nøgler afgøres, før ordren afgives — af den platform og region, der står på produktsiden.
hele ordreprocessen trin for trin med en kort tjekliste, før du lægger noget i kurven.
filtrer efter platform, region, kategori og pris. Hvert kort viser platform og region, før du åbner det.
korte svar om ægthed, leveringstid, regioner, refunderinger og betaling.
Betaling af ordren
De betalingsmetoder, der er tilgængelige for ordren, vises i kassen og gennemføres på PayOps sikre, eksterne side. De præcise metoder kan variere efter land, valuta og udbyderens regler.
hvordan ekstern onlinebetaling fungerer, og hvad der sker mellem bestilling og modtagelse af nøglen.
de regler, der gælder for ordrer, priser og brug af webstedet.
Efter ordren
hvordan en digital ordre leveres, hvad det koster (ingenting), og hvor nøglen vises.
hvordan du indløser en kode på Steam, Xbox, PlayStation, Nintendo, Ubisoft Connect, EA, GOG, Epic Games og andre platforme, vi sælger til, samt hvad du gør med en regionslåst eller allerede brugt nøgle.
hvornår en ordre kan refunderes eller erstattes, og hvordan du beder om det.
Tal med en person
Hvis svaret ikke findes her, eller ordren er gået i stå, skal du skrive til os. Medtag ordrenummeret og den præcise besked, du ser — det er ofte forskellen på ét svar og fem.
adressen, du skal skrive til, hvad beskeden bør indeholde, og en ærlig oplysning om, hvor hurtigt vi kan svare.
Nej. Du kan stadig betale som gæst. Bagefter kan du logge ind med den samme e-mail og samle ordrer og nøgler.
Nej. Intet sendes fysisk, så kassen beder kun om fornavn, efternavn og e-mailadresse.
Via e-mail og på den ordreside, du kommer til lige efter kassen. Gem begge dele.
EUR, USD, GBP, CHF, PLN, NOK, DKK, SEK eller CZK — den, du vælger. Den samme valuta vises i butikken, i kassen og på ordren.