How to Buy
이 페이지는 현재 실제로 운영되는 주문 절차를 설명합니다. 온라인 결제는 PayOp의 안전한 호스팅 페이지에서 완료됩니다. 주문에 이용 가능한 방식은 결제 화면에 표시되며 국가, 통화 및 PayOp 규칙에 따라 다를 수 있습니다. 주문에 유효한 결제 확인이 도착한 후에만 키가 발급됩니다.
구매 전: 네 가지 확인 사항
사용할 수 없는 키의 거의 대부분은 잘못된 플랫폼이나 지역용으로 구매한 경우입니다. 두 정보 모두 상품 페이지에 표시되므로 먼저 확인해 주세요.
- 플랫폼. Steam 키는 Steam에서만, Xbox 코드는 Xbox에서만 작동합니다. 플랫폼은 상품 카드와 상품 페이지 상단에 모두 표시됩니다.
- 지역. 일부 상품은 Global로 어디서나 활성화할 수 있지만, 다른 상품은 특정 지역이나 한 국가로 제한됩니다. Global이 아니라면 플랫폼 계정의 국가와 일치하는지 확인해 주세요.
- 상품의 실제 종류. 제목과 설명을 읽고 기본 게임인지, 추가 콘텐츠가 포함된 에디션인지, 기본 게임이 필요한 DLC 또는 애드온인지, 기프트 카드나 충전 상품인지 확인해 주세요. DLC만으로는 설치할 수 없습니다.
- 판매자. 모든 상품의 판매자는 KEY4GAMES입니다. 재고와 도매 가격은 계약된 공급사에서 제공하지만, 고객님이 제3자 판매자 중 하나를 선택하는 구조가 아니며 주문 책임은 저희에게 있습니다.
1단계 — 상품 찾기
특정 게임은 헤더 검색창으로 찾거나 카탈로그에서 플랫폼, 지역, 카테고리 및 가격 필터를 이용해 범위를 좁혀 보세요. 수만 개의 상품이 등록되어 있으므로 필터 한두 개만 사용해도 스크롤을 크게 줄일 수 있습니다. EUR, USD, GBP, CHF, PLN, NOK, DKK, SEK 또는 CZK를 선택할 수 있으며 같은 통화가 결제와 주문까지 유지됩니다.
2단계 — 상품 페이지 열고 확인하기
상품 페이지에는 플랫폼, 지역 및 가격이 다시 표시되고, 재고 여부와 설명 및 해당 상품의 활성화 방법 탭이 제공됩니다. 다음 단계로 가기 전에 위의 네 가지 항목을 확인해 주세요.
3단계 — 장바구니에 담기
수량을 선택하고 상품을 장바구니에 담습니다. 다른 상품도 계속 추가할 수 있으며 결제할 때까지 장바구니에 보관됩니다. 상품을 담을 때와 결제 시 공급사 가격을 다시 확인하므로 최종 확인하는 합계가 현재 가격입니다.
4단계 — 결제 정보 입력
모든 상품이 디지털 코드이므로 결제 정보는 간단합니다. 다음 항목을 입력합니다.
- 이름과 성.
- 이메일 주소 — 키를 받을 주소이므로 문자 하나씩 정확하게 확인해 주세요.
- 주문과 관련해 덧붙일 내용이 있을 때 사용하는 선택 사항인 주문 메모.
발송되는 실물이 없으므로 우편 주소, 도시 또는 우편번호를 입력하지 않습니다. 회원가입도 필요하지 않으며 비회원으로 결제할 수 있습니다. 나중에 같은 이메일로 로그인하면 계정에서도 주문과 키를 계속 확인할 수 있습니다.
5단계 — 결제 방법 선택
현재 결제 화면에 표시된 방식 중 하나를 선택합니다.
- 카드 또는 현지 결제 방식 — PayOp의 호스팅 페이지로 이동해 고객님의 국가와 통화에서 이용 가능한 방식을 선택합니다. KEY4GAMES는 전체 카드 번호나 보안 코드를 수집하지 않습니다.
- 은행 리디렉션 또는 전자지갑 방식 — 고객님의 지역에서 이용할 수 있는 경우 PayOp가 이름이 표시된 옵션으로 제공하고 호스팅 페이지에서 결제를 처리합니다.
- 암호화폐 결제 방식 — 고객님의 지역과 통화에서 이용할 수 있는 경우 PayOp가 지원되는 암호화폐 옵션을 확인 전에 표시합니다.
주문에 실제로 이용 가능한 온라인 방식은 PayOp의 호스팅 페이지에 표시되며 국가, 통화 및 서비스 규칙에 따라 다를 수 있습니다. PayOp가 해당 결제에 표시한 방식만 이용할 수 있습니다.
6단계 — 주문 제출
확인하면 주문이 생성되어 보류 중 상태가 됩니다. 이는 단순히 “접수됨, 결제 대기 중”이라는 의미입니다. 제목이 주문 #… 접수 — 결제 대기 중인 이메일을 받게 됩니다. 결제 후 열리는 확인 페이지를 저장해 주세요. 링크는 계속 유효하며 키가 표시될 곳입니다.
7단계 — 결제 확인
PayOp가 서명된 서버 간 확인을 보내면 주문이 자동으로 다음 단계로 이동합니다. 이후 주문 #… 결제 확인 — 키 준비 중이라는 이메일을 받습니다. 결제 서비스의 확인에는 서로 다른 시간이 걸릴 수 있습니다.
8단계 — 키 자동 발급
결제가 확인된 순간부터 수동 입력은 없습니다. 공급사에서 키를 구매해 자동 발급하며, 키 준비 완료 — 주문 #…라는 제목의 이메일로 도착합니다. 6단계의 확인 페이지에 있는 주문 상세에도 같은 키가 표시됩니다. 일부 상품은 텍스트가 아니라 코드 이미지로 전달되므로 이 경우 주문 페이지에서 키를 확인해야 합니다. 해당 링크를 보관해 주세요.
그다음 플랫폼별 활성화 가이드 또는 상품 페이지의 활성화 방법 탭을 따라 진행하세요.
진행이 멈춘 경우
- 결제 후 첫 이메일이 오지 않음. 스팸 및 프로모션 폴더를 확인해 주세요. 없다면 주소에 오타가 있을 수 있으므로 이름과 대략적인 주문 시간을 적어 문의해 주세요.
- 호스팅 결제 페이지가 열리지 않았거나 결제 방식에 실패했습니다. 주문 페이지로 돌아가 결제를 다시 시도하거나 주문 번호와 표시된 결제 방식을 적어 문의해 주세요.
- 결제했지만 주문이 아직 보류 중입니다. 결제 서비스의 확인이 아직 주문에 도착하지 않았을 수 있습니다. 주문 번호와 서비스 거래 참조 번호를 보내 주시면 추적하겠습니다.
- 결제 확인 후에도 키가 없음. 먼저 6단계의 주문 페이지를 확인하고, 다음으로 스팸 폴더를 확인한 뒤 문의해 주세요. 주문은 어느 경우든 저희 시스템에 기록되며, 키가 발급되지 않은 결제 완료 주문은 키 전달 또는 환불로 처리됩니다.
모든 문의는 문의 페이지에 표시된 주소로 보내 주세요. 주문을 가장 빠르게 찾을 수 있도록 항상 주문 번호를 적어 주세요.