Activation Guide

Varje produkt vi säljer är en kod som du själv löser in på plattformen den tillhör. Här förklarar vi hur, vad en regionsbegränsning verkligen betyder och vad du gör om en kod avvisas. Om produktsidan har en egen flik Så aktiverar du följer du den först — den är skriven för just den varan.

Innan du löser in koden

Lös in den på rätt plattform. En kod utfärdas för en enda plattform och kan inte flyttas till en annan.
Kontrollera regionen. Om produkten inte var märkt Global förväntar sig koden ett konto registrerat i motsvarande region.
Kopiera, skriv inte av. De flesta misslyckade aktiveringar är skrivfel. Kopiera hela koden, inklusive bindestreck, och klistra in den.
Aktiveringen är slutgiltig. När en plattform har godkänt koden är den knuten till kontot och kan inte returneras eller flyttas.

Menynamnen skiljer sig något mellan klientversioner och konsoler. På alla plattformar letar du efter samma sak: ett alternativ som heter Lös in, Lös in kod eller Aktivera, vanligtvis i kontomenyn eller plattformens butik.

Steam

Logga in i Steams datorprogram med kontot som ska äga spelet.
Öppna menyn Spel och välj alternativet för att aktivera en produkt på Steam. Samma funktion finns på Steam-webbplatsen under store.steampowered.com/account/registerkey.
Godkänn abonnentavtalet, klistra in koden och bekräfta.
Titeln visas i biblioteket och kan installeras.

Steam är den klart största delen av vår katalog. Om produktsidan inte uttryckligen anger en plattform kontrollerar du titeln — där står oftast ”Steam Key”.

Xbox och Microsoft Store

Öppna Store på konsolen och välj alternativet för att lösa in en kod, eller använd redeem.microsoft.com i en webbläsare.
Logga in med Microsoft-kontot du spelar på.
Ange koden med 25 tecken och bekräfta.

Xbox-koder knyts till ett Microsoft-konto, inte en viss konsol. Därför fungerar inlösen på webbplatsen lika bra som på konsolen. Xbox Game Pass och andra abonnemangskoder löses in på samma sätt.

PlayStation

Öppna PlayStation Store på konsolen och välj alternativet för att lösa in koder.
Logga in med PlayStation Network-kontot du spelar på och ange koden med 12 tecken.
Bekräfta; innehållet läggs till i kontots bibliotek.

PlayStation är strikt med regioner: koden och PSN-kontot måste normalt tillhöra samma butiksregion. Jämför regionen på produktsidan med landet som är inställt på PSN-kontot före köp.

Nintendo

Öppna Nintendo eShop på konsolen och välj användarkontot som ska få innehållet.
Välj alternativet för att ange eller lösa in en kod och skriv in koden med 16 tecken.
Bekräfta; nedladdningen startar eller saldot fylls på.

Nintendo-koder är också regionskänsliga: kontots land måste motsvara kodens region.

Ubisoft Connect

Öppna Ubisoft Connect-klienten på PC och logga in.
Öppna huvudmenyn och välj alternativet för att aktivera en nyckel.
Klistra in koden och bekräfta; spelet visas i Ubisoft-biblioteket.

EA (EA app och Origin)

I katalogen listas vissa titlar under Origin och andra under EA Launcher. Båda är EA-koder och löses in i EA app, som har ersatt Origin-klienten.

Öppna EA app och logga in.
Öppna menyn och välj alternativet för att lösa in en kod.
Ange koden och bekräfta.

GOG.com

Logga in på GOG-webbplatsen eller i GOG Galaxy.
Öppna kontomenyn och välj alternativet för att lösa in en kod.
Ange koden; spelet läggs till DRM-fritt i ditt GOG-bibliotek.

Epic Games

Logga in i Epic Games-klienten eller på Epic Games-webbplatsen.
Öppna kontomenyn och välj alternativet för att lösa in en kod.
Ange koden och bekräfta.

Battle.net, Rockstar och Riot

Battle.net — logga in på ditt Battle.net-konto i datorprogrammet eller på webbplatsen och använd alternativet för att lösa in en kod under konto eller presentkort.
Rockstar Games Launcher — öppna klienten, logga in och använd alternativet för att lösa in en kod i kontoinställningarna.
Riot Games — koder anges i spelklientens butik under förbetalda kort och koder.

Presentkort och abonnemangskoder

Utöver spelnycklar innehåller katalogen presentkort och abonnemangskoder för tjänster som Amazon, Apple, Google Play, Netflix och Spotify. De löses inte in på en spelplattform: logga in på kontot hos själva tjänsten och använd sidan för ”lös in kod” eller ”lägg till presentkort”. Presentkort utfärdas vanligtvis för ett lands butik, så regionen på produktsidan är lika viktig här.

Vad en regionsbegränsning betyder

Varje produktsida visar en region. Global betyder att koden saknar geografisk begränsning. Allt annat — Europa, USA, Turkiet, Argentina och så vidare — betyder att koden förväntas lösas in på ett konto registrerat i den regionen och annars kan avvisas.

Vissa produkter är begränsade åt andra hållet, till exempel ”Europe Restricted”, vilket innebär att koden fungerar överallt utom i det angivna området. Läs regionraden före köp. Om du är osäker frågar du före beställningen i stället för efter inlösen — en kod som avvisats på grund av fel region kan normalt inte bytas.

Om koden avvisas

Gå igenom följande i ordning innan du kontaktar oss; det sparar en extra vända.

”Ogiltig kod”. Kopiera hela koden igen och klistra in den. Kontrollera att du är på rätt plattform — Steam- och Ubisoft-koder kan se likadana ut men är inte utbytbara.
”Inte tillgänglig i din region”. Kodens region motsvarar inte kontots land. Skapa inget falskt konto för att kringgå detta utan kontakta oss.
”Koden har redan använts”. Sluta och skriv genast till oss med beställningsnumret och en skärmbild av det exakta meddelandet. En redan använd kod tar vi upp med leverantören, och en kod som inte gick att använda ersätts eller återbetalas enligt vår återbetalningspolicy.
Koden aktiverar något du inte väntade dig. Tillägg och DLC kräver att basspelet redan finns på samma konto. Kontrollera produkttitel och beskrivning.

Få hjälp

Skriv via kontaktsidan och ta med beställningsnummer, plattform, exakt felmeddelande och en skärmbild. En skärmbild av plattformens eget fel är det mest användbara du kan skicka, eftersom den visar om koden avvisades, redan var använd eller blockerades av regionen.

Se även: Så köper du, Frakt och leverans och Vanliga frågor.