About Us

KEY4GAMES selger digitale spillnøkler, gavekort, påfyllinger og programvare. Denne siden forklarer hvem du kjøper fra, hvor kodene kommer fra, hvordan vi fastsetter priser, og hva som skjer hvis noe går galt med en bestilling.

Vi er en butikk, ikke en markedsplass

Alle produkter på nettstedet selges av KEY4GAMES. Én pris, én selger. Du velger ikke mellom konkurrerende forhandlere, og hvis noe er galt med bestillingen, finnes det ingen tredjepart du må følge opp — salget er vårt, og det er også ansvaret for å rette feilen.

Vi er en uavhengig forhandler. Vi eies ikke av og er ikke offisiell partner med Steam, GOG, Ubisoft, Xbox, PlayStation, Nintendo eller noen spillutgiver. Plattform- og produktnavn står på nettstedet bare for å beskrive hva en nøkkel aktiverer.

Dette selger vi

• PC-spillnøkler til Steam, GOG og Ubisoft Connect.
• Konsollnøkler til Xbox, PlayStation og Nintendo.
• Gavekort og påfyllinger til spillplattformer og lommebøker.
• Programvarelisenser.
• DLC og tilleggsinnhold til spill du allerede eier.

Katalogen inneholder for tiden over 30 000 produkter. Listen er ikke fast — titler kommer og går når tilgangen endres.

Hvor nøklene kommer fra

Vi produserer ikke nøkler selv og sitter ikke på et privat lager. Vi kjøper gjennom en leverandør, og katalog, tilgjengelighet og kostnad hentes fra denne leverandørstrømmen. Når betalingen er bekreftet, hentes en nøkkel fra tilgangen og sendes automatisk — ingen kopierer den manuelt.

Dette har to følger som vi helst vil at du kjenner før betaling:

• Pris og tilgjengelighet kan endre seg mens et produkt ligger i handlekurven, fordi dataene bak oppdateres.
• En nøkkel er knyttet til plattformen og regionen som står på produktsiden. Begrensningene bestemmes av utgiveren, ikke av oss. Kontroller dem før kjøp — en nøkkel som er løst inn på feil plattform eller i feil region, kan ikke gjøres om.

Dette får du når du bestiller

• En aktiveringskode til plattformen som står på produktsiden.
• Levering til e-postadressen du oppga i kassen.
• Den samme nøkkelen på bestillingssiden, så den fortsatt finnes hvis e-posten blir borte eller filtrert.
• Mulighet til å nå en person hvis nøkkelen ikke virker.

Slik fungerer kjøpet i dag

Nettbetalinger fullføres på PayOps sikre, eksterne side. Kassen viser de nøyaktige metodene som er tilgjengelige for landet og valutaen din.

1. Du legger inn bestillingen og velger en betalingsmåte som vises i kassen.
2. For å betale går du videre til PayOps sikre, eksterne side og velger en metode som er tilgjengelig for landet og valutaen din.
3. Du betaler.
4. Når betalingen er bekreftet, skjer leveringen automatisk: Nøkkelen sendes på e-post og vises på bestillingssiden.

Ingenting skal sendes fysisk. Alle produkter leveres digitalt.

Slik fastsetter vi pris

Prisen er produktkostnaden vår pluss margin. Når tilgangen bak katalogen endres, følger prisene etter — en tittel kan være billigere eller dyrere enn forrige uke, og vi later ikke som noe annet med permanente «rabatter».

Du kan velge EUR, USD, GBP, CHF, PLN, NOK, DKK, SEK eller CZK. API-et priser produktet i valgt valuta, og samme beløp og valuta følger gjennom handlekurv, kasse og bestilling — vi legger ikke til et servicegebyr til slutt.

Hvis en nøkkel ikke virker

Gi oss beskjed så tidlig som mulig. Send bestillingsnummeret og gjerne et skjermbilde av feilen plattformen viste. Vi kontrollerer koden mot leverandørdataene. Hvis feilen ligger hos oss, erstatter vi nøkkelen eller refunderer etter refusjonsreglene.

Krav løses raskest før en kode er prøvd et sted der den aldri var gyldig. Hvis en region- eller plattformopplysning på produktsiden er uklar, spør oss før du gjetter.

Slik når du oss

Bruk kontaktsiden for alt som gjelder en bestilling. Oppgi bestillingsnummeret i første melding, så sparer du en ekstra runde. Hvis du vil fortelle hvordan nettstedet eller kjøpet opplevdes, i stedet for å rapportere en feil, forklarer tilbakemeldingssiden hvor meldingen går og hvem som leser den.